LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan data jelas

Dasar Privasi ijaya menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengurus profil, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses...

Data akaunCookies lamanSemakan bayaranPilihan hubungan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan data jelas

Semak cara data anda diproses

Dasar ini menerangkan peranan ijaya sebagai pengendali laman apabila anda menghantar nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, rekod transaksi, alamat IP, tetapan peranti dan jejak cookies. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun anda, memproses semakan keselamatan, menyelesaikan pertanyaan privasi, mengesan akses luar biasa dan memenuhi keperluan penyimpanan rekod di wilayah yang disokong. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay,

Boost atau FPX, butiran tertentu mungkin disemak bersama penyedia bayaran berkaitan untuk mengesahkan status transaksi; kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda. Kami boleh mengemas kini dasar ini apabila operasi, undang-undang tempatan atau proses perlindungan data berubah, dan versi yang dipaparkan di ijaya.net menjadi rujukan semasa untuk akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Minta bantuan tentang rekod akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, membetulkan profil, atau memahami cara cookies berfungsi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun ijaya untuk soalan privasi ringkas seperti pembetulan nombor telefon, status permintaan data, atau penjelasan cookies. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menyentuh rekod peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan profil, atau penerangan tentang penyimpanan rekod transaksi. Nyatakan kaedah bayaran berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika isu itu melibatkan semakan pembayaran.
Borang akaun Dalam bahagian profil, anda boleh mengemas kini maklumat asas yang masih boleh diubah sendiri. Untuk medan yang dikunci selepas pengesahan, hantarkan permintaan melalui borang supaya perubahan direkodkan dengan jejak semakan.
AMALAN DATA

Teroka kawalan privasi ijaya

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan amalan yang digunakan dalam operasi harian ijaya, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan akaun, bayaran dan keselamatan menggunakan tahap akses berbeza, jadi data...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, nama log masuk dan tetapan keselamatan. Data...

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan masa transaksi, jumlah, rujukan dalaman dan status pemprosesan. Rekod ini...

Cookies dan peranti

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengurus...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, percubaan kata laluan dan perubahan profil untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak aktiviti kelihatan...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertanyaan anda, rekod transaksi dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau semakan data melalui saluran sokongan privasi. Kami mungkin meminta bukti identiti yang munasabah supaya...

Semak hak data anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, nama log masuk dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod alamat IP, peranti dan masa akses untuk membantu melindungi akaun.

Data pembayaran membantu kami mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menyelesaikan pertanyaan status, serta memadankan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang tersedia.

Cookies digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kawalan keselamatan dan pemahaman asas tentang prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi tanpa cookies penting.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan bayaran atau keselamatan. Kami mengehadkan paparan data kepada keperluan kerja, dan permintaan sensitif boleh memerlukan pengesahan tambahan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, menjawab pertanyaan, menyemak transaksi dan memenuhi kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Kemas kini medan yang tersedia dalam profil anda, atau hubungi kami jika medan itu dikunci selepas pengesahan. Sertakan maklumat yang betul dan bukti munasabah supaya pasukan kami boleh membuat pindaan dengan tepat.